El Aviso de Privacidad Integral para la página web es el documento completo diseñado para publicarse en la sección/enlace [www.tutienda.com/aviso-de-privacidad](https://www.tutienda.com/aviso-de-privacidad).
Aquí tienes la versión lista para copiar, pegar y publicar directamente en tu sitio web, redactada conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y coordinada con las operaciones en la Ciudad de México y tienda física:
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
(Tienda en Línea y Tienda Física)
1. Identidad y Domicilio del Responsable
El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento estricto con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y la legislación aplicable en la Ciudad de México y los Estados Unidos Mexicanos.
[Nombre Comercial de tu Tienda / Nombre Completo o Razón Social] (en lo sucesivo, "EL VENDEDOR"), con domicilio ubicado en [Dirección Completa de tu Tienda Física, Alcaldía, C.P., Ciudad de México], portal web [www.tutienda.com] y correo electrónico de contacto [correo@tutienda.com], es el responsable del tratamiento, uso, almacenamiento, protección y confidencialidad de sus datos personales.
2. Datos Personales Recabados
Para llevar a cabo las operaciones de venta de ropa, envíos a nivel nacional y la seguridad de nuestras instalaciones, recabamos las siguientes categorías de datos personales:
En nuestra Tienda en Línea (Sitio Web):
Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico y número telefónico (móvil o fijo).
Datos de Entrega y Logística: Dirección completa de envío (calle, número interior/exterior, colonia, alcaldía o municipio, código postal, estado y referencias de entrega).
Datos Digitales y de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas de origen/destino, tiempo de navegación, productos agregados al carrito de compras, identificadores de cookies y píxeles de rastreo publicitario.
Datos Patrimoniales y Financieros: Datos para el procesamiento de pagos. (Nota: Todas las transacciones electrónicas se procesan mediante pasarelas de pago cifradas e independientes como Stripe, Mercado Pago o PayPal. EL VENDEDOR no almacena ni procesa directamente números de tarjetas de crédito o débito en sus servidores).
En nuestra Tienda Física (CDMX):
Datos Biométricos y Visuales: Imágenes, videos y/o audio captados por el sistema de circuito cerrado de televisión y videovigilancia (CCTV) dentro del establecimiento y en sus accesos.
Datos de Facturación: Nombre/Razón Social, RFC, Código Postal y Régimen Fiscal.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales
A. Finalidades Primarias (Indispensables para la prestación del servicio y la relación jurídica):
Procesamiento de Compras: Validar, gestionar y concretar las órdenes de compra de prendas de vestir a través de la tienda en línea o en tienda física.
Logística y Envíos: Transmitir los datos de entrega a las empresas de mensajería y paquetería contratadas para hacer llegar los pedidos al domicilio señalado dentro de la República Mexicana.
Facturación Fiscal: Emitir los Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) solicitados al momento de la compra.
Atención al Cliente: Dar seguimiento a dudas, aclaraciones, rastreo de paquetes y solicitudes en apego a nuestras Políticas de Venta (No Cambios ni Devoluciones).
Videovigilancia y Seguridad: Preservar la seguridad, integridad física y patrimonio de los clientes, colaboradores e instalaciones en nuestro establecimiento mercantil en la CDMX.
B. Finalidades Secundarias (Opcionales):
Envío de boletines informativos, lanzamientos de colecciones, avisos de promociones, códigos de descuento y publicidad personalizada por correo electrónico, SMS o mensajería instantánea.
Si no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa en cualquier momento enviando un correo electrónico a [correo@tutienda.com].
4. Protección de Datos Digitales, Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo para analizar patrones de navegación, recordar los artículos agregados al carrito de compras y ofrecer una experiencia personalizada.
Control de Cookies: El usuario puede deshabilitar o bloquear el uso de cookies en cualquier momento ajustando la configuración de su navegador de internet.
Seguridad Digital: EL VENDEDOR implementa medidas de seguridad técnicas y administrativas (como protocolos de cifrado SSL/TLS) para proteger la información transmitida a través del sitio web contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
5. Cláusula Especial de Videovigilancia (Tienda Física)
Se informa que las instalaciones de la tienda física en la CDMX cuentan con cámaras de seguridad (CCTV). La captación de imágenes y video responde al interés legítimo de prevención de delitos y seguridad patrimonial. Dichas grabaciones son conservadas bajo estricta confidencialidad por un periodo máximo de 30 días naturales, tras los cuales son sobreescritas o eliminadas automáticamente, salvo requerimiento de autoridad competente.
6. Deslinde de Responsabilidades Operativas y Digitales
Infraestructura de Terceros: EL VENDEDOR utiliza proveedores especializados para pasarelas de pago, alojamiento web (hosting) y servicios de paquetería. EL VENDEDOR no se hace responsable por caídas de sistema, ciberataques, vulnerabilidades o fallas de seguridad ocurridas exclusivamente en los servidores o infraestructuras de dichos terceros.
Precisión de los Datos: EL COMPRADOR es responsable de proporcionar información exacta y veraz. EL VENDEDOR no asume responsabilidad por retrasos o entregas fallidas derivadas de datos de envío o contacto erróneos proporcionados por el cliente.
Compras por Menores de Edad: Nuestros servicios están destinados exclusivamente a personas con capacidad legal para contratar. EL VENDEDOR queda eximido de cualquier reclamo derivado de compras realizadas por menores de edad sin la debida supervisión de sus padres o tutores.
7. Transferencia de Datos Personales
Sus datos personales sólo podrán ser compartidos sin requerir su consentimiento previo en los supuestos previstos por el Artículo 37 de la LFPDPPP, incluyendo:
Empresas de mensajería y paquetería: Para la entrega de productos en el domicilio indicado.
Procesadores de pago: Para la autorización y cobranza digital de la compra.
Autoridades competentes: En caso de mandamiento judicial u orden ministerial en la CDMX o a nivel Federal.
EL VENDEDOR no comercializa, vende ni cede datos personales a ningún tercero para fines publicitarios ajenos a la marca.
8. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted o su representante legal tienen derecho a conocer qué datos tenemos (Acceso), solicitar su corrección (Rectificación), eliminación (Cancelación) u oponerse al uso de los mismos para fines específicos (Oposición).
Para ejercer sus Derechos ARCO, deberá enviar una solicitud formal por escrito al correo electrónico [correo@tutienda.com] adjuntando:
Su nombre completo y medio de contacto.
Copia de su identificación oficial vigente (INE o Pasaporte).
Descripción clara y precisa de los datos sobre los que desea ejercer alguno de los Derechos ARCO.
Atenderemos y responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
9. Modificaciones al Aviso de Privacidad
EL VENDEDOR se reserva el derecho de actualizar o modificar el presente Aviso de Privacidad para la atención de novedades legislativas o políticas internas. Cualquier cambio estará disponible de forma permanente para su consulta en este mismo enlace: [www.tutienda.com/aviso-de-privacidad].
Última actualización: Octubre de 2026.